Maatschappelijk Verantwoord Incasseren
Incassade verricht al haar werkzaamheden conform het Statuut Maatschappelijk Verantwoord Incasseren. Alle medewerkers van Incassade hebben dit statuut ondertekend.
In het statuut zijn onder andere de volgende bepalingen opgenomen:
- Incassade zorgt voor professionele communicatie met cliënten, debiteuren en derden;
- Incassade overlegt met de cliënt als er een sociaal onverantwoorde situatie gesignaleerd wordt en verwijst de betreffende debiteur eventueel door naar een passende hulpverlener;
- Incassade verwerkt en gebruikt gegevens van cliënten, debiteuren en derden niet anders dan voor een goede behandeling van de desbetreffende opdracht noodzakelijk en wettelijk toegestaan is;
- Incassade draagt zorg voor geheimhouding van alle informatie die zij bij de behandeling van een opdracht verwerkt en gebruikt, tenzij zij wettelijk verplicht is deze informatie te verstrekken;
- Incassade neemt geen schuldsaneringsvoorstellen in behandeling van schuldhulpinstanties die niet zijn aangesloten bij de N.V.V.K. of die niet handelen volgens de richtlijnen van de N.V.V.K., tenzij de cliënt nadrukkelijk vraagt het voorstel wel in behandeling te nemen.
Maatschappelijk Betrokken Ondernemen
Naast Maatschappelijk Verantwoord Incasseren doet Incassade aan Maatschappelijk Betrokken Ondernemen.
Zoals vanzelfsprekende zaken als zuinig energieverbruik, goede afvalverwerking en slim inkopen, ziet u het ook terug in ons fietsenplan voor het INteam, het kantoorgebouw dat zelfvoorzienend is wat het klimaat betreft en onze milieuvriendelijke auto's (maximaal Label B).
